الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

1
سرعة الإنترنت
يشترط أن تكون سرعة الإنترنت 20 ميقا أو أكثر لضمان أفضل تجربة.
2
طبيعة الخدمة
جميع اشتراكات IPTV قد تواجه مشاكل مؤقتة خارجة عن الإرادة، ويعمل فريقنا التقني على مدار الساعة لحلها. لا يترتب على هذه الأعطال أي استرجاع مالي.
3
المحتوى
لا نوفر أي محتوى إباحي نهائيًا.
4
سياسة الدفع
بعد الدفع لا يمكن استرجاع المبلغ. نوفّر تجربة مجانية لمدة 24 ساعة لمعاينة الخدمة قبل الاشتراك.
5
فارق البث
قد يكون هناك تأخير بسيط لا يتجاوز بضع ثوانٍ عن البث الرسمي، وهذا أمر طبيعي بخدمات الإنترنت.
6
التفعيل
الاشتراك مخصص لجهاز واحد فقط. مشاركة الحساب على أكثر من جهاز في نفس الوقت قد يسبب مشاكل وانقطاعات بالخدمة ونحن لا نتحمل ذلك.
7
الدعم الفني
الدعم الفني متاح لحل المشاكل التقنية فقط، ولا يشمل إصلاح مشاكل الإنترنت أو الأجهزة الخاصة بالعميل.
8
التجديد
مسؤولية متابعة تاريخ انتهاء الاشتراك وتجديده تقع على العميل. يمكننا تذكيرك قبل الانتهاء كخدمة إضافية.
9
تغيير الباقات
الأسعار والباقات قابلة للتغيير وفق سياسات مزود الخدمة دون إشعار مسبق، مع الحفاظ على حقوق المشترك الحالي حتى انتهاء اشتراكه.
10
إعادة البث
أي محاولة لإعادة بث الخدمة أو استغلالها تجارياً يخولنا لحذف الاشتراك نهائيًا دون تعويض.